マンション暮らしで騒音苦情の手紙がきたときの対処法！

1.騒音の苦情が手紙できた場合

ある日突然、こんな手紙がきたことはないでしょうか？

「〇〇アパート 〇〇号室 〇〇様 　足音や話し声がかなり響いています。 こちらも生活がありますので、改善をお願いいたします。尚、改善される見込みがないようでしたら次は管理会社、弁護士、警察に相談し、然るべき対応をとらせていただきます。」

このような手紙が一方的にきた場合、不安や驚き、怒り、苛立ちで冷静になれないこともありますよね。

しかし、手紙が来るまでの間、差出人はかなりの我慢をしていたのではないでしょうか。

そこで一度、自身が騒音を出しているのかを確認するために、生活時間帯ごとにどのような過ごし方をしているのかを洗い出してみましょう。

例えば、騒音になりやすい音は、以下のような音です。

• 声やテレビなどの音
• 家電の振動音
• 足音や、子供がはしゃぐ音
• 楽器の音

　

2. 騒音苦情の手紙がきてやってはいけないこと

生活している上で、自身が騒音を出していることがわかった場合、そのままなにも対策をせずに過ごすことは絶対にやってはいけません。

騒音被害に遭われた方は、手紙で騒音のことを伝えるまでにかなりのストレスを受けています。また、手紙を差し出すこともかなりの勇気がいることです。

意を決して伝えたのにも関わらず、対策をしてもらえないことがわかると、穏便に解決が望めなくなるだけではなく、引越しもしくは裁判、通報などの大きな問題に繋がります。 まずは、騒音を最小限にする努力をして、騒音被害に遭われた方が穏やかに生活できる環境を作りましょう。

3.トラブルが大きくなる前に防音対策

騒音で手紙がきた人は、自分たちの生活音がどれくらい響いているのかを知らないので、騒音を出している感覚が無い方もいらっしゃいます。

普通に生活しているだけなのに、騒音の苦情が来ることに納得が出来ない方も多いでしょう。

その原因の1つに「建物の構造」があります。

建物の構造的に音が響きやすければ、近隣との生活スタイルが違うだけでも騒音となる場合があるのです。

もちろん、騒音の原因が一箇所の住戸だけではない場合もありますが、騒音で困っている方のためにできることとして、まずはお部屋の防音対策から始めてみましょう。

ちなみに、防音工事という方法もありますが、賃貸マンションやアパートにお住まいの方にとって大規模な防音工事は、退去時のことを考えると現実的ではありません。

しかし、防音工事でなくても、設置するだけで防音が可能なアイテムがあります。そこで苦情を入れられた方面別に対策方法を解説しましょう。

　

3-1. 隣の住人から騒音苦情の手紙が来た場合の防音対策

隣の住人から騒音苦情の手紙が来た場合は、「壁」の防音対策が必要です。

そこで役立つのが吸音材。賃貸の壁でも壁を傷めず貼り付けられる吸音材があります。壁から音が漏れ出るのを抑えられるので、「よく人が集まる」「子供がはしゃぐ」「テレビを大ボリュームで見る」「音楽を大ボリュームで聞く」ご家庭に効果的です。

3-2. 下の階の住人から騒音苦情の手紙が来た場合の防音対策

下の住人から騒音苦情の手紙が来た場合は、「床」の防音対策が必要です。

そこで役立つのが防音マット。同様、賃貸の床を傷つけずに、敷くだけで防音できる防音マットがあります。床下への足音が抑えられるので、「子供や犬が走り回る」「部屋の移動が多い」ご家庭に効果的です。

なお、防音マットを選ぶ際は、防音レベルが分かる遮音等級「L値」（L等級）が明記された商品を選ぶことが重要です。

 

4.まとめ

• 騒音の苦情が手紙できたら、まずは騒音の原因を突き止める
• 騒音の原因がわかったら防音対策をする
• 隣の住人からの騒音苦情に対しては、吸音材で壁の防音対策をする
• 下の住人からの騒音苦情に対しては、防音マットで床の防音対策をする

MUTEの防音マット「防音専科」は世界最高レベルの遮音等級「LL-35」を取得しています。下の住人から騒音苦情を受けた方におすすめです。

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